ครั้งหนึ่งเราอาศัยเพียงหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ และข่าวซุบซิบในละแวกใกล้เคียงเพื่อค้นหาข่าวที่กำลังเป็นกระแสล่าสุด นับตั้งแต่การกำเนิดของอินเทอร์เน็ต หนังสือพิมพ์กลายเป็นกระแสที่กำลังจะตาย และไม่ใช่แหล่งข้อมูลหลักสำหรับข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อรับทราบข้อมูล โดยเปลี่ยนไปยังเว็บไซต์ที่พวกเขาเข้าชมเป็นประจำอยู่แล้ว น่าประหลาดใจที่มีแพลตฟอร์มมากมายเกิดขึ้น เสนอข่าวที่กำลังเป็นกระแสในรูปแบบต่างๆ มากมาย
ไซต์เหล่านี้ส่วนใหญ่นำเสนอรายงานในรูปแบบที่แตกต่างจากไซต์ดั้งเดิม ซึ่งที่ผ่านมามีวัตถุประสงค์และตรงประเด็นอย่างมาก ขณะนี้เว็บไซต์ข่าวนำเสนอบทความที่เน้นความคิดเห็นมากขึ้น บ่อยครั้งที่พวกเขานำเสนอข้อมูลในลักษณะที่ให้ข้อมูลแต่ให้ความบันเทิงโดยหวังว่าจะแข่งขันกับแพลตฟอร์มที่เป็นทางการน้อยกว่าที่เสนอการรายงานที่สนุกสนานและผิดปรกติ เว็บไซต์ต่างๆ รวมถึง Facebook และ Twitter กำลังเปลี่ยนวิธีที่เราอ่านข่าว ทำให้ง่ายต่อการรวมการรับทราบข่าวสารเข้ากับกิจกรรมประจำวันของเรา
พวกเราหลายคนดูข่าวขณะท่อง Facebook หรือ Twitter และเปิดโปรไฟล์และสถิติของเพื่อนเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับข่าวล่าสุดหรือข่าวซุบซิบ ตามเนื้อผ้าความคาดหวังของเรานั้นสูงมากในเรื่องความถูกต้องของแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้อง ทุกวันนี้ เรามีความรู้สึกไวมากขึ้นในการรับข่าวสารจากแหล่งข่าวที่ไม่น่าเชื่อถือ ยอมรับการอ้างสิทธิ์โดยไม่มีการตรวจสอบว่าข้อมูลนั้นเป็นความจริงและถูกต้อง การอัปเดตสถานะล่าสุดของ Twitter ของเพื่อน ๆ ของเราตอนนี้เป็นแหล่งข่าวที่มีแนวโน้มเป็นที่ยอมรับ และผู้คนก็เริ่มมีความคิดเห็นมากขึ้นเกี่ยวกับความคิดเห็นของพวกเขา
ในอดีตหากเรามีข้อร้องเรียนหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบางสิ่งที่เราอ่านในหนังสือพิมพ์ เราจะร้องเรียนและหวังว่าจะได้รับการอ่านหรือเผยแพร่ อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ การคลิกเพียงปุ่มเดียวก็สร้างคำบอกเล่าแบบไวรัลเกี่ยวกับสิ่งที่เราได้อ่านหรือได้ยินมา นอกจากนี้ เรายังมีแหล่งข้อมูลอีกมากมายเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของสิ่งที่เราได้อ่านในหนังสือพิมพ์หรือได้ยินทางโทรทัศน์ เราสามารถเห็นได้ไม่เฉพาะจากมุมมองของ “วัตถุประสงค์” ของแหล่งข่าวดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังเห็นได้จากมุมมองของความคิดเห็นด้วย แหล่งที่มารวมถึง Twitter, Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ ช่วยให้เรามองเห็นสิ่งที่คนอื่นพูดได้ง่ายขึ้น และให้มุมมองที่แตกต่างกันแก่เรา เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กจัดโครงสร้างการสื่อสารของเราอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อทำให้ความคิดของเราคล่องตัวมากขึ้น แม้แต่อีเมลก็ดูล้าสมัยเมื่อเราโต้ตอบกับเพื่อนของเราและแบ่งปันข่าวสารผ่านช่องทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่เหล่านี้
